CONDICIONES DE COMPRA

Disponibilidad de productos

Dada la naturaleza artesanal de nuestros productos, tenemos un límite de producción. Por lo que en días que ya están completos (se muestran en el calendario de nuestra web), no podemos ofrecer más entregas de pedidos por producción.

En caso de no disponer un producto no elaborado por Baci d'Angelo, se sustituirá por otro producto de igual o mayor valor, o se procederá a la devolución.

El menaje extra como servilletas, accesorios, copas, cucharas, etc. es ofrecido como extra gratuito, por lo que en caso de no disponer de existencias no se procederá a ningún reembolso ya que no se cobra un coste extra.

 

Es recomendable, como se señala en todo momento en la web, realizar el pedido antes de las 6:00pm del día anterior de la entrega para que su pedido pueda ser entregado al día siguiente. En caso de realizar el pedido más tarde de dicha hora, se le comunicará como incidencia en la mayor brevedad posible.

 

Solicitud de productos

 Las cantidades y porciones indicadas en nuestros productos están calculadas en base a estándares de tamaños y gramaje.

No es posible solicitar decoraciones o escritas extras sin coste añadido a los productos ofrecidos en la web. No realizamos escritos en la parte superior de los pasteles ya que en muchos no es posible escribir o debido a solicitud de alergias alimentarias, excepto en caso de pasteles de fondant. 

Todos los productos ofrecidos en nuestra web, serán entregados lo más fielmente posible a la imagen. Pueden variar colores o decoraciones dependiendo la temporada, intolerancias e alergias alimentarias.

Todos los productos de la web aparecen con el IVA ya incluido.

 

 

Transporte y gastos de envío

Realizamos entregas exclusivamente en Barcelona ciudad, Badalona y Hospitalet de Llobregat. Para pedidos de cátering o boda fuera de estas poblaciones le sugerimos consultar antes de realizar el pedido.

 

En artículos como desayunos o brunch a domicilio, los gastos de envío se agregan automáticamente. Estos costes se deben a que en estos casos de productos sí se confirma la franja horaria de entrega de una hora. En casos de pastelería, la franja horaria es aproximada para poder cumplir el buen funcionamento de logística. En caso de retrasos siempre se avisa con antelación al cliente.

 

Baci d'Angelo se responsabiliza del producto hasta su entrega, los desperfectos que éste pueda sufrir por una incorrecta manipulación del cliente serán responsabilidad de éste.

 

El Comprador se compromete a facilitar la dirección correcta para la entrega del pedido solicitado. 

 

Horario de entrega

Recibirá el pedido en la franja horaria escogida en el formulario final de compra para Barcelona ciudad, Badalona, Hospitalet de Llobregat, Sta Coloma de Gramanet y Sant Adrià del Besòs. siempre y cuando haya disponibilidad en el reparto. No es posible escoger franja horaria de entrega en otras poblaciones.

En todo caso, los pedidos realizados serán entregados dentro de las franjas horarias y días autorizados señalados en la página web.

 

Para que su pedido sea entregado al día siguiente, deberá realizar su pedido antes de las 6:00pm, a excepción de artículos con mayor duración de entrega.

No hay entrega en días festivos sólo se prestará el servicio de entrega en ocasiones y festivos especiales señalados en la web.

 

Los eventuales retrasos ajenos a Baci d'Angelo en la entrega de los pedidos no dan derecho alguno al Comprador a la reclamación por daños y perjuicios.

Modificación de productos

Los productos ofrecidos en nuestra tienda online no pueden ser cambiados ni modificados sin antes consultar y contactar a info@bacidangelo.com ó al

93 34 86 862.

Los packs y ofertas no pueden ser modificados ni cambiados por otro producto

Devoluciones y reembolso

Comprobación de datos personales

Baci d'Angelo se reserva el derecho de efectuar determinadas comprobaciones y/o de contactar con sus clientes, para garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

 

ENTREGA GRATIS A DOMICILIO 

DE LUNES A SÁBADO

Entrega en Barcelona, Badalona y                         Hospitalet de Llobregat (gratis excepto desayunos).

¡RECOGIDA O ENTREGA EN TU DOMICILIO AL DÍA SIGUIENTE!

Realiza tu pedido antes de las 6:00 pm. 

   Artículos personalizados 2 días de entrega.

HAZ TU PEDIDO POR TELÉFONO

93 34 86 862

De lunes a viernes de 10:00h a 19:00h

WhatsApp 666 200 553



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               (Sólo servicio de recogida)

ATENCIÓN AL CLIENTE

Horario de atención:

Lunes a viernes de 10h a 19h

Horario de recogida:

Lunes a sábado de 11:30h a 13:00h

                Lunes a viernes de 17:00h a 19:00h

Horario de entrega a domicilio:

Lunes a sábado de 9:00h a 13:00h

                 Desayunos & brunch de 6:00h a 12:00h

                 Catering de lunes a domingo - a concretar